«Тез Кызмат Групп» ЖЧК (мындан ары — Компания) Tez Kyzmat сайты жана мобилдик тиркемеси аркылуу кызмат көрсөтүү учурунда акчаны кайтаруу эрежелерин төмөнкүчө белгилейт.
1. Жалпы жоболор
1.1. Бул шарттар Компаниянын кызматтарына акча төлөгөн Колдонуучуларга карата кайтаруу тартибин жөнгө салат.
1.2. Акчаны кайтаруу ушул документте жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында көрсөтүлгөн талаптар сакталып жаткан учурда гана мүмкүн.
2. Акчаны кайтаруунун негиздери
2.1. Акчаны кайтаруу төмөнкү учурларда мүмкүн:
Көрсөтүлгөн кызмат сайтта же тиркемеде көрсөтүлгөн маалыматка дал келбесе
Компания тарабынан тастыкталган техникалык каталар же мүчүлүштүктөр болсо
Кызмат Компаниянын демилгеси менен жокко чыгарылса
Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган башка учурларда
2.2. Акча кайтарылбайт эгер:
Колдонуучу кызматтан негизсиз баш тартса
Колдонуучу офертанын шарттарын бузса
Кызматтар алдамчылык же мыйзамсыз максаттарда колдонулса
3. Кайтаруу тартиби
3.1. Акчаны кайтарууну баштоо үчүн Колдонуучу кайтаруу себебин жана төлөм реквизиттерин көрсөтүп, info@tezkyzmat.kg дарегине жазуу жүзүндө өтүнмө жөнөтүшү керек.
3.2. Компания өтүнмөнү 10 (он) иш күнү ичинде карайт.
3.3. Натыйжасына жараша Компания акчаны кайтаруу же баш тартуу чечимин кабыл алып, Колдонуучуну жазуу жүзүндө кабардар кылат.
3.4. Эгер кайтаруу бекитилсе, акча каражаты баштапкы төлөм жасалган төлөм системасына 15 (он беш) иш күнүнүн ичинде кайтарылат.
4. Өзгөчө шарттар
4.1. Колдонуучу тарабынан толук кабыл алынган жана көрсөтүлгөн кызматтар үчүн акча кайтарылбайт.
4.2. Кызмат жарым-жартылай көрсөтүлгөн учурда, акчанын белгилүү бөлүгүн кайтаруу мүмкүн.
4.3. Компания кайтаруу шарттарын алдын ала эскертүүсүз өзгөртүү укугун өзүндө сактап калат. Жаңы версия сайтта жана тиркемеде жарыяланат.
